就職・転職

30歳未経験でも大丈夫!確実に事務職転職を成功させる方法!

こんにちは。20代はずっとフリーターだったシズです。

20代のときにずっと接客バイトを続けていた私は、30歳になったとき「デスクワークがしたい!」 と思い、転職をしました。

事務職って30代で未経験だとかなり難しいと言われていますが、未経験の人でも転職を成功させる方法はあります!

今回は私が未経験でどのように事務職へ転職したのか、詳しくお話します。

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事務職未経験ならコールセンターが狙い目!

私は30歳のときにコールセンターへ転職しました。

実は私、コールセンターだけは絶対に嫌だ!って思ってました。だって、コールセンターってクレームとかでストレスすごい溜まりそうじゃないですか。

でも実際働いてみたら得られるスキルが思った以上に多くて、後々の転職にすごく役立ちました。

ではなぜコールセンターが狙い目なのか?その理由を順番にお話していきます。

ほとんどの求人が未経験OK

コールセンター求人の多くは「未経験歓迎」 です。コールセンターはどこも入社後にしっかりした研修があります。

私は今まで3つのコールセンターを経験しましたが、どこも1ヶ月以上の研修期間がありました。

業種によっては研修期間に資格を取得できるところもあります。

私は自動車保険のコールセンターで働いていたのですが、ここでは保険の資格を取得させてもらえました。

保険の資格はその後、留学カウンセラーに転職したときにも役立ちました。(留学保険を扱うため)

学歴不問

コールセンターは学歴不問のところがほとんどです。

なので私のような高卒の方でも学歴を気にせずに応募することができます。

大量採用で採用されやすい

コールセンター求人は大量採用しているとこが多いです。

コールセンターは入社後研修で新人をまとめて育成するため、定期的に募集をかけているところがほとんどです。

採用枠が多いということは、それだけ採用されやすいということです。

そしてこれ以外にも、同期入社がたくさんいると心強いというメリットもあります。

転職をすると仕事に慣れるだけでなく人間関係にも慣れるのに時間がかかりますが、同期入社がたくさんいれば仕事の悩みをお互い話せるので気持ち的にはかなり楽です。

コールセンターで得られる経験・スキル

いいイメージのないコールセンターですが、ここで得られるスキルは事務職に直結するものばかりです。

タイピングスキル

私は30歳までタッチタイピングができませんでしたfが、コールセンターで働いたおかげでタッチタイピングが出来るようになっただけでなく、タイピングスピードがかなり速くなりました。

タッチタイピングは慣れ なので、コールセンターで働けば確実にタイピングスキルを上げられます。

私は入社3ヶ月後には10分間で800字程度は入力できるようになっていました。

電話応対スキル

コールセンターは電話対応がメインなので、嫌でも電話応対スキルは身につきます。

事務職の人でも電話が苦手という人は多いと思いますが、私は初めてがコールセンターだったので今は全く抵抗ありません。

コールセンターの場合、話し方やアクセントの研修もあるので電話に慣れるだけでなく、スムーズな電話対応ができるようになります。

私はこのおかげで、電話対応についてはどの会社でもすごく褒められました。

専門知識

コールセンターで働くと、その業種の専門知識が得られます。

実は私は運転免許をもっていないのですが、自動車保険のコールセンターで働くことでかなり保険についての専門知識を得ました。

カード会社で働いたときに身につけた専門知識も、実生活でとても役立っています。

コールセンターは給料がいい

コールセンターは事務職よりも給料が高いです。それだけ大変な部分も多いんですけどね。

私の場合、最低でも手取り18万円は稼いでいました。多いときだと24、5万円くらいでした。給料は業種によっても変わってきます。

一番給料が多かったのは携帯会社系列のコールセンターでした。(派遣社員で時給は1,600円くらいだったと思います)

正社員として働いていたときは、年収350万円くらいありました。

コールセンターを経て事務職へ

コールセンターでスキルを身につけるとその後、事務職への転職がしやすくなります

私はコールセンターを辞めた後は、留学カウンセラーや一般事務の仕事に就くことができました。

コールセンター経験があったからこそ、そこからステップアップできたのです。

正直30歳で未経験から事務職へいきなり転職するのはかなり難しいです。

なのでまずは入社しやすいコールセンターでスキルと経験を積んでから、事務職へ転職することをオススメします。

コールセンター求人の見つけ方

コールセンター求人のほとんどは契約社員もしくは派遣社員となっています。

派遣会社に登録をしておけば、自分の希望条件に合うコールセンター求人を紹介してもらえます。

私が今まで利用した中でも一番良かった派遣会社は、テンプスタッフです。

スタッフさんの対応が迅速かつ丁寧で、仕事を探し始めてたったの1週間で仕事が見つかりました。

他の派遣会社に比べて時給も高めなので、登録しておいて損はないですよ。

テンプスタッフ